鬱亮萬科處在 長骨架期
從率先提出"白銀時代"到張開雙臂去擁抱互聯網，從全球最大的房地產開發企業到城市配套服務商，從傳統的科層結構到扁平、開放的事業合夥人制......過去兩年來，萬科在思想、組織、業務、管理等全方位的、"脫胎換骨"式的轉型引發各界極大關註與熱議。
萬科轉型的背景是什麼？萬馬奔騰擁抱互聯網背後的邏輯是什麼？是"nozuonodie"，還是浴火重生？近日，萬科集團(萬科藍山 萬科幸福匯)總裁鬱亮亮相北京，詳解萬科轉型之道。鬱亮表示，萬科轉型是在白銀時代之下適應"新常態"的結果，"未來3年，萬科是在搭框架，屬於'長骨架'，未來則是'長血肉'，我們的理想就是未來把萬科打造成一個健康的組織，能夠超越績效"。
京華時報記者邢飛
不改變活法怎麼跑出來
十一前夕，在密雲司馬臺長城腳下的古北水鎮，萬科30周年北京媒體答謝會上，一身精幹的鬱亮，攜萬科集團高級副總裁丁長峰，萬科集團高級副總裁、北京萬科總經理毛大慶等萬科高管們悉數亮相。司馬臺長城下歡快愉悅的氛圍並不妨礙萬科對於未來沉靜思考。
從2010年起，萬科就以超千億的規模，超越瞭美國最大的房地產企業帕爾迪，成為全球銷售規模最大的房企，之後數年，萬科的業績更是以逐年迅速增長的速度上升著，今年萬科年銷售額更將突破2000億元。但鬱亮卻並不認為在當前的背景下業績還是衡量企業好壞的最重要標準。
"2007年的時候，全球主要銀行都取得瞭創歷史紀錄的業績，很健康嗎？不是的，因為2008年金融危機一來發現很多的銀行破產瞭。一個好的業績未必代表是健康的公司，健康的公司應該超越業績。"鬱亮說。
鬱亮的思考與近年來房地產的劇變不無關系，過去30年，特別是10年，萬科以陡峭的發展曲線，成長成為中國第一傢半年銷售額破千億級地產公司，印證瞭中國快速的城市化進程。然而，今年以來，在庫存、營銷等的多重壓力下，樓市再度陷入低迷，根據《胡潤中國百富榜》9月份最新年度報告，以馬雲為首的3位IT業大佬首次躋身該榜單前10名。IT行業財富的增長令一些傳統造富領域黯然失色。在去年躋身榜單的6位房地產大亨中，有4位已與今年的榜單無緣，這反映出中國房地產市場的困境。
"沒有成功的企業，隻有時代的企嘉義番路農地貸款業"，鬱亮喜歡用海爾董事局主席張瑞敏那句名言闡述萬科和房地產行業當下的時代，"在一個過去的時代結束，新的時代開啟的時候，你不改變活法怎麼跑出來，怎麼成功呢？"
對於自身與行業的反思在萬科30歲生日之際頻繁出現。一個月前，王石在亞佈力夏季峰會上提出"下一個倒下的會不會是萬科？"9月22日，在萬科秋季例會上，"死亡問題"也成為鬱亮講話要點之一。鬱亮表示："一個企業不僅要做大做強，還需要有理想，我們的理想就是未來把萬科打造成一個健康的組織，能夠超越績效。"
決心之後即是行動。從去年下半年開始，鬱亮已經帶領萬科管理團隊，先後拜訪瞭阿裡、小米、海爾、華為等國內行業巨頭，並與百度、阿裡巴巴等互聯網企業牽手合作，在其正在展開的商業模式中快速植入互聯網基因。
去金字塔去精英化
"大傢看到我去瞭很多的互聯網公司，我還去瞭很多非互聯網的公司，海爾不是互聯網公司，華為我也去瞭，但是都是很優秀的公司，值得我們去學習、交流。"鬱亮表示，萬科不是改行做互聯網，而是學著用互聯網的思維、互聯網的工具、互聯網的方法、互聯網的組織做好自己的業務，"所以我們應該主動擁抱互聯網的變化，互聯網的一個要求，就是扁平化架構，去金字塔，去精英化。"
鬱亮以"瘦臉"來形容萬科對總部精簡的過程，"萬科會將金字塔壓扁變成扁平化的架構，會把更多力量往區域和一線來放"。鬱亮透露，2010年萬科跨千億時，總部的員工減掉瞭44%，從明年開始，萬科在全國4個區域的本部將不再是總部派出的管理機構，而變成承擔經營管理責任的事業部。在鬱亮看來，"未來三年，萬科是在搭框架，屬於'長骨架'，未來則是'長血肉'"。
對於萬科擁抱互聯網，萬科集團高級副總裁、北京萬科總經理毛大慶感同身受，今年以來，北京萬科已與途傢、鏈傢、百度展開廣泛合作。毛大慶表示，"今年其實壓力很大，壓力大不是主要來自於賣房子，而是來自於今年不斷地在創新。現在我們所有做的創新，包括互聯網思維、商業的邏輯都是為瞭抓住客戶。"
關註藍領技術工人住房問題
隨著房地產市場從黃金時代轉入白銀時代，萬科開始探尋住宅以外的發展，其中包括商業地產、養老產業、旅遊地產等等。萬科之前提出的"城市配套服務商"的概念，也開始有瞭具體內涵。
鬱亮表示，房地產已經進入白銀時代，新時代萬科要做城市配套服務商，將重點放在住宅地產、消費體驗地產以及產業地產三大業務上，萬科要追求好房子、好服務、好社區"三個好"。
9月28日，東莞萬科首個大型綜合體--長安萬科廣場正式買屋貸款信貸年息借貸增貸轉貸哪家銀行個人信貸利率最低信貸年息開業。毛大慶透露稱，萬科的首傢養老機構將與今年12月在北京開業，此外，萬科集團成立30周年以來首個涉足滑雪度假產業--萬科松花湖度假區將於今年12月18日開幕。
"城市配套服務商是個生態系統，是自然進化的結果，而不是刻意規劃的。"鬱亮表示，三塊業務沒有固定的比例模式，而互聯網時代的公司戰略不能夠按照過去那樣線性規劃，而是搭建平臺，讓各類業務自然發展。
作為萬科長期堅持的住宅產業，鬱亮說道，未來十年，這個業務還有很大發展的空間，而且可以預計，未來十年萬科住宅業務依然會占大部分比重。與此同時，藍領工人、城鎮化帶來的新增進城人口以及改善性的"換房"所帶來的需求，可能為住宅提供巨大的新增需求。
"我們不僅要關註90後的小白領想什麼，我們也需要關註一下城市裡面已經具有一定的購買力的藍領、技術工人，我們能夠為他們做一些什麼，這是我關註的問題。"鬱亮說。
■對話
鬱亮：長期看好住宅市場
記者：您如何看"白銀時代"下的住宅地產前景？
鬱亮：傳統的住宅業務還有很多發展空間，未來十年，都有相當的發展空間，而且完全可以預計未來十年萬科住宅業務仍然占大部分的比重。我想這個我們不用改變，哪怕通過互聯網，我們也發現這個行業仍然有很多能做的地方，比如說這個行業現在8萬億的產值，這個行業有10.8萬傢發展商，這個空間還是非常大的，至少需求還是比較穩定的，從長期來看住宅市場是非常看好的。隻不過原來我們說賺黃金改成賺銀子瞭，但是跟制造業比起來我們還是很賺錢的。
記者：事業合夥人的目的是什麼？
鬱亮：打工拿回報，這是一個職業經理人的概念，事業合夥人共創、共擔與共享，每個人我們希望不僅為公司打工，也是為自己工作。共同創造，共同承擔，當然瞭最後是共同分享。這是我們為未來業務發展過程中機制上的準備。到目前為止半年左右的時間進展比較順利。
記者：什麼樣的契機讓您把萬科的理想定為健康的組織？
鬱亮：萬科健康組織是跟萬科三年前開始的樂跑運動聯系在一起，健康可以帶來正能量的東西，每個人都可以在裡面健康、快樂工作，每個人參與其中，做出自己的貢獻。我們指的健康，公司不能以賺多少錢，交多少稅來衡量是否成功，可能還有別的，我們的員工不再是打工者瞭，是合夥人，除瞭賺錢打工拿一些回報，還有一個健康的組織，一定是有學習能力的組織，如果一個組織不會善於學習的話，在迅速變化時代一定會被淘汰，所以健康的組織一定是好學生，善於學習。
記者：各地踴躍嘗試新的業務的背景下，您如何看待總部和地方的關系？
鬱亮：總部幹什麼？以前我有一個想法，我們幹得越少越好，萬科進入千億的時候我把總部減瞭40%多的人，我就怕頭大，身子小，現在流行瘦臉、頭小才可愛，所以我們的分支機構我們要紛紛地授權給他們。總部就做總部該做的事情，總部臉可以瘦，但是腦子要大，要想問題，看未來，要往業務上靠。明年開始四個區域總部不再是總部派出的管理機構瞭，變成瞭事業部瞭，也就意味著總部將更充分地授權區域一線做這個事情，這是我們推動的事情。
(京華時報)
新聞來源http://wh.house.sina.com.cn/news/2014-10-10/09224507964.shtml
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